¶ 👩🎓👨🎓Coordenadoria de Permanência e Êxito 📜
Bem-vindo(a) à Wiki da Coordenadoria de Permanência e Êxito! Este espaço centraliza informações essenciais, processos, boas práticas, materiais de referência e outros artefatos relevantes para a atuação desta coordenadoria no Projeto EJA/EPT.
¶ 📖 Introdução
¶ Contextualização
A Coordenadoria da Permanência e Êxito desempenha um papel estratégico no Projeto EJA/EPT, contribuindo para a realização de seus objetivos por meio da gestão eficiente e integrada de suas atividades.
Ampliar as condições de permanência e êxito dos estudantes, contribuindo para a promoção da equidade na aquisição e construção de conhecimentos, bem como oferecer ferramentas que auxiliem no enfrentamento à evasão dos estudantes em seu processo de ensino-aprendizagem nos cursos oferecidos pelo Projeto EJA Integrada à EPT - Campus Pouso Alegre.
¶ 🗣️Fala da Coordenadoria
"Como coordenador(a) da Permanência e Êxito, reafirmo nosso compromisso em contribuir diretamente para o sucesso do Projeto EJA/EPT. Nosso trabalho está alinhado aos objetivos institucionais, promovendo soluções eficientes e integradas que impactam positivamente a comunidade atendida. É através da colaboração e da dedicação de nossa equipe que buscamos alcançar resultados significativos."
Marcia Cristina de Souza Ferreira
Coordenadora da Permanência e Êxito
¶ 🟢Importância da Gestão do Conhecimento na visão da Coordenadoria
A gestão do conhecimento é essencial para documentar, compartilhar e preservar os aprendizados e boas práticas, garantindo a continuidade e evolução do projeto ao longo do tempo, portanto, se torna um instrumento vital para impulsionar a Permanência e o Êxito no Projeto EJA Integrado à EPT, atuando em diversas frentes.
- Pesquisa do perfil dos estudantes: incluindo suas experiências pregressas, necessidades específicas e expectativas, permite refinar as estratégias de acolhimento, tornando-o mais sensível e eficaz na criação de um ambiente de aprendizagem inclusivo e motivador.
- Registro e o compartilhamento de estratégias: se mostram eficientes para engajar os estudantes, além de gerar a preservação do conhecimento institucional, assegura que lições aprendidas com desafios e soluções bem-sucedidas não se percam, garantindo a memória do projeto e evitando a reinvenção da roda.
- Dessa forma, a gestão do conhecimento nutre um ciclo de melhoria contínua, otimizando as práticas de acolhimento, elevando a qualidade das estratégias pedagógicas e, consequentemente, maximizando as chances de êxito dos estudantes.
¶ ✨ Objetivos
A Coordenadoria da Permanência e Êxito é responsável por:
- Atuar de forma preventiva e constante nos fatores causadores da evasão, abandono e reprovação;
- Delinear estratégias que contribuam para a permanência e êxito dos estudantes, com ênfase na perspectiva da inclusão social e na democratização do ensino;
- Estimular a reflexão acerca da evasão e da reprovação como fenômenos que envolvem fatores multidimensionais (culturais, sociais, institucionais e individuais) que impactam o processo educativo;
- Promover mecanismos de acolhimento dos estudantes em suas especificidades e necessidades, visando o bom andamento de sua vida acadêmica, tanto como trabalhador quanto como cidadão;
- Incentivar, entre os agentes envolvidos no processo de aprendizagem, o exercício dos princípios da EJA Integrada à EPT.
¶ 📢 Equipe de Permanência e Êxito Atualmente
Equipe composta por colaboradores com diferentes especialidades que se complementam entre si.
| Nome | Função |
|---|---|
| Marcia Cristina de Souza Ferreira | Coordenadora |
| Ivelise Vicentin Augusto de Souza | Pedagoga |
| Maria Elizabeti da Silva Bernardo | Assistente Social |
| Monizi Domingues Demarchi | Apoio Administrativo e Pedagógico |
| Samuel Giacometti Mattos | Psicólogo |
¶ Participantes que já atuaram na Equipe de Permanência e Êxito
¶ 📢 Rede de Apoio ao Estudante
A Rede de Apoio é uma estratégia essencial que realça a importância do estudante e promove a compreensão e colaboração de todos os envolvidos. Ela acompanha o estudante em sua jornada na EJA/EPT, garantindo que ele tenha o suporte necessário para concluir com sucesso essa etapa educacional.
¶ Atribuições da Equipe de Permanência e Êxito
¶ 📋 Principais Processos
O Formulário de Mapeamento de Processos é uma ferramenta para coletar informações detalhadas sobre os processos da coordenadoria, onde é construído a partir da metodologia 5W1H (What, Why, Who, Where, When, How), que visa identificar e documentar os elementos essenciais de cada processo, servindo como base para o registro do conhecimento e a modelagem dos fluxos de trabalho, incluindo:
✔️ Entradas, saídas, atores envolvidos e objetivos;
✔️ Recursos e prazos necessários;
✔️ Sistemas de apoio;
✔️ Desafios e objetivos estratégicos;
✔️ Pontos de atenção e melhorias.
¶ Formulários da Coordenadoria:
Processo 3: INFRAESTRUTURA - INFRAESTRUTURA GERAL/QUESTÕES DE SEGURANÇA
Processo 11: ELABORAÇÃO DE INDICADORES DA PERMANÊNCIA E ÊXITO
¶ 📑 Artefatos Vinculados
¶ 📝 POP's
Procedimentos Operacionais Padrão (POP's) descrevem de forma clara e objetiva as etapas necessárias para realizar atividades específicas. Eles garantem:
✔️ Padronização e qualidade na execução;
✔️ Redução de erros e inconsistências;
✔️Facilitação de treinamentos.
¶ POP's da Coordenadoria:
- POP 1: CONTROLE DE BAIXA FREQUÊNCIA
- POP 2: CONTROLE DE BAIXO ENGAJAMENTO ESTUDANTIL
- POP 3: INFRAESTRUTURA FÍSICA E VIRTUAL
- POP 4: CONTROLE DE BAIXO RENDIMENTO ACADÊMICO
- POP 5: ESTRATÉGIAS DE BUSCA ATIVA DE ESTUDANTES
- POP 6: ELABORAÇÃO DE INDICADORES DA PERMANÊNCIA E ÊXITO
- POP 7: REGIME DOMICILIAR DE ESTUDANTES
¶ 🔄 Fluxos em BPMN
Os fluxos em Business Process Model and Notation (BPMN) representam graficamente os processos da coordenadoria, permitindo:
✔️ Visão clara das etapas e responsabilidades;
✔️ Identificação de gargalos e oportunidades de melhoria.
¶ Fluxos Disponíveis:
¶ 📚 Materiais de Referência
Planilhas, manuais e documentos que fornecem orientações detalhadas sobre atividades e procedimentos relacionados à coordenadoria. Esses materiais são essenciais para:
- Referência em casos de dúvidas;
- Suporte a novos membros da equipe;
- Operacionalização de atividade.
¶ Documentos Gerais:
TUTORIAL PARA PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO DO LEVANTAMENTO DO PERFIL DO ESTUDANTE
¶ Documentos Cursos Presenciais:
FORMULÁRIO PERFIL DO ESTUDANTE DA EJA/EPT (CURSO PRESENCIAL - 2025)
¶ Documentos Cursos EaD:
- Agente de Gestão de Resíduos Solídos;
- Recepcionista de Serviços de Saúde;
- Assistente de Controle de Qualidade.
FORMULÁRIO PERFIL DO ESTUDANTE DA EJA/EPT (CURSO EaD - 2025)
¶ Documentos Curso Formação de Professores EJA EaD:
FORMULÁRIO PERFIL DO ESTUDANTE DA EJA/EPT (CURSO EaD - 2025/2)
¶ Documentos Parceira CMEJA:
FORMULÁRIO PERFIL DO ESTUDANTE DA EJA/EPT (CURSO PRESENCIAL - 2025)
¶ 📜 Atos Normativos
Os Atos Normativos estabelecem as diretrizes e regulamentos que orientam as atividades da coordenadoria. Eles são fundamentais para:
- Garantir conformidade com legislações, políticas institucionais e boas práticas de compliance;
- Promover o alinhamento das ações da coordenadoria com os objetivos estratégicos do projeto;
- Assegurar a implementação de mecanismos de controle interno, contribuindo para a transparência e a eficiência na gestão;
- Minimizar riscos e fortalecer a governança nas atividades realizadas.
Normativos disponíveis:
¶ 🌟 Memorial Técnico – Base de Conhecimento Compartilhado (BCC)
A Equipe da Permanência e Êxito iniciou sua participação no Projeto EJA Integrada à EPT com o processo de pesquisa e elaboração de materiais orientativos, como: Planejamento Estratégico da Permanência e Êxito, Guia do Estudante e os POP´s com objetivo de estabelecer as principais ações para evitar a desistência e evasão de estudantes.
¶ Boas Práticas identificadas pela Equipe:
📘 Prática 1: Reunião Semanal da Equipe de Permanência e Êxito para ajuste de estratégias e análise de ações;
📘 Prática 2: Utilização de indicadores como forma de gestão para evitar ou reduzir a evasão de estudantes, conforme descrito no POP Indicadores da Permanência e Êxito;
📘 Prática 3: Acompanhamento do rendimento acadêmico dos estudantes para evitar a evasão (BNCC e EPT), cursos presenciais e EaD;
📘 Prática 4: Acolhimento dos estudantes para identificar situações que possam impactar sua permanência e êxito;
📘 Prática 5: Treinamento em parceria com a Equipe de Gestão de Pessoas para os Apoios Administrativos e Pedagógicos sobre mecanismos eficientes para a Busca Ativa de Estudantes (Curso Busca Ativa da UNICEF);
📘 Prática 6: Estratégia de divulgação das ações da Permanência e Êxito no Ambiente Virtual de Aprendizado (AVA);
📘 Prática 7: Criação do Formulário Fale Conosco como um canal direto de comunicação entre a Equipe de Especialistas com os estudantes;
📘 Prática 8: Participação em reuniões de alinhamento e elaboração de estratégias para os estudantes com: Apoios Administrativos e Pedagógicos, SRE´s, Professores Formadores, Tutores, Diretores de Escolas e demais profissionados envolvidos.
¶ Indicadores da Permanência e Êxito:
Como forma de gerenciar e acompanhar a caminhada dos estudantes, buscou-se por avaliar os dados e elaborar Relatório de ações com indicadores da Permanência e Êxito (EPE), possibilitando acompanhar a desistência e evasão, bem como, proporcionar a geração de estratégias pedagógicas e de acolhimento.
Foram criados os seguintes Indicadores:
📘 Indicador de Matrícula (IMAT): acompanhar a evolução do número de matrículas ao longo do curso;
📘 Indicador de Evasão (IEV): identificar a quantidade de estudantes evadidos durante o curso;
📘 Indicador de Desistência (IDES): identificar a quantidade de estudantes desistentes, os quais nunca frequentaram durante o curso;
📘 Indicador de Aprovados (IAPR): identificar a quantidade de estudantes que concluiram cada período;
📘 Indicador de Dependência (IDEP): contabilizar o número de estudantes que não obtiveram aprovação em alguma disciplina (até três Unidades Curriculates na BNCC);
📘 Indicador de Reprovação (IREP): contabilizar a quantidade de estudantes que não conseguiram a aprovação nas Unidades Curriculares da BNCC ou Qualificação Profissional;
📘 Indicador de Baixa Frequência (IFREQ): contabilizar o número de estudantes infrequentes nas unidades curriculares da BNCC e Qualificação Profissional;
📘 Indicador de Baixo Rendimento/Engajamento (IRENG): contabilizar número de estudantes com rendimento abaixo de 60% nas Unidades Curriculares (BNCC e Qualificação Profissional);
📘 Indicador de Acolhimento da EPE (IAPE): acompanhar o número de estudantes acolhidos pela Equipe de Permanência e Êxito.
¶ Desafios e Propostas
¶ Principais gargalos identificados
1. Baixa adesão e frequência dos estudantes: A dificuldade de manter a frequência regular dos estudantes foi um dos principais entraves enfrentados, comprometendo o engajamento com as atividades propostas pelos cursos.
2. Desconhecimento ou má compreensão sobre a proposta do Projeto: Muitos estudantes não estavam suficientemente informados sobre a parceria entre a EJA e o curso profissionalizante, o que gerou desmotivação e falta de interesse em prosseguir.
3. Dificuldades no contato com os estudantes: A equipe enfrentou grande resistência ao tentar estabelecer comunicação com os estudantes. Além da ausência de retorno, houve casos de desatualização dos meios de contato e recusa direta ao acolhimento.
4. Baixo Engajamento com as propostas de acolhimento: Mesmo diante da oferta de apoio emocional, social e acadêmico, muitos estudantes demonstraram pouca receptividade ou disponibilidade para participar dos acolhimentos, e também por não compreenderem qual o papel da Equipe de Permanência e Êxito e as ações que poderiam ser realizadas em seu benefício.
5. Variação nos índices de Evasão entre as Escolas Parceiras: Observou-se que algumas escolas apresentaram índices mais elevados de evasão em comparação a outras. Essa variação demandou uma atenção diferenciada por parte da equipe e a intensificação da articulação com as instituições parceiras nesses locais.
6. Fatores Externos: Questões como conciliar trabalho e estudo, responsabilidades familiares, falta de rede de apoio, condições emocionais, dificuldades financeiras, falta de transporte foram alguns dos fatores que impactaram diretamente na permanência dos estudantes.
¶ Propostas de Melhorias e Recomendações
Melhoria 1: Aprimoramento das Estratégias do contato com os Estudantes: Foram criadas e testadas diferentes versões de mensagens enviadas aos estudantes, com foco em uma linguagem mais acessível, objetiva e acolhedora, visando ampliar o retorno e estabelecer conexão mais efetiva.
Melhoria 2: Maior Integração entre Participantes da Rede de Apoio do Estudante: Maior alinhamento com os profissionais das escolas parceiras, através de feedbacks de estudantes acolhidos e reuniões para divulgação de estratégias e comprensão do canal de acolhimento para todos os envolvidos.
Melhoria 3: Flexibilização e Adaptação da Comunicação: Necessidade de diversificar dos formatos e dos canais de atendimento e comunicação, priorizando estratégias que se adaptem melhor às realidades dos estudantes da EJA em canal modalidade de ensino.
Melhoria 4: Utilização de Dados e Análises para Tomada de Decisão: Coletar, analisar e visualizar dados sobre o desempenho dos estudantes, frequência, engajamento e fatores de risco, para identificar tendências e subsidiar decisões estratégicas. Ações: Levantamento do Perfil do Estudante em cada modalidade de ensino, acompanhamento de notas e frequências.
Melhoria 5: Capacitação Contínua dos Professores e Equipe de Apoio: Promover treinamentos regulares para professores e demais envolvidos no apoio ao estudante, focando em metodologias de ensino específicas para a EJA, técnicas de identificação de dificuldades de aprendizagem e estratégias de intervenção psicopedagógica. Ações: Parcipações das Reuniões Semanais dos Apoios Administrativos e Pedagógicos, treinamento de Busca Ativa para Apoios e SRE´s, Participação em reunião dos Professores Formadores, Promoção de Reuniões para Diretores Escolares/Especialistas.
¶ Desenvolvendo o Potencial Estudantil: Ações Exitosas
Espaço para o registro das ações realizadas nas escolas parceiras vinculadas ao Projeto EJA Integrado à EPT.
SRE VARGINHA (EE GABRIEL ODORICO - MACHADO - CURSO LABORATORISTA DE SOLO: (https://drive.google.com/file/d/1Nd2bJwfYTK6cYfLIGHtsxa2c-QgKjQ9a/view?usp=drive_link)
¶ 📽️ Vídeo Apresentação – SRE Varginha
Curso: Laboratorista de Solo
Escola: EE Gabriel Odorico - Machado/MG
Regional: SRE Varginha
🎬 Assista abaixo ao vídeo de apresentação da experiência:
- Laboratorista de Solo
_curso_laboratorista_de_solo_jun_25.jpg)
¶ Exemplos de práticas bem-sucedidas:
Posicionamento no AVA: Banner no AVA para possibilitar maior conhecimento das ações pelos estudantes e abertura de canal de solicitação de acolhimento.
Curso de Busca Ativa da UNICEF: Realização de curso de busca ativa em parceria com a Coordenadoria de Gestão de Pessoas, no qual participaram os Apoios Administrativos e Pedagógicos das escolas, Bolsistas da Superintência Regional de Ensino (SRE-SEEMG) e Equipe Permanência e Êxito.
Parceria: Gestão de Pessoas
Curso: Curso: Busca Ativa da UNICEF
Período: 20/01/2025 a 15/02/2025
Público-alvo: Apoios Administrativos das Escolas Parceiras. Coordenadoria de Tutoria, SRE's e Equipe Permanência e Êxito
Carga horária: 12h
Formato: EaD
Visita às Escolas: Os especialistas da Equipe de Permanência e Êxito, em parceria com a Supervisão Pedagógica, realizaram visitas às escolas com o objetivo de fortalecer a colaboração entre as equipes e identificar fatores que pudessem contribuir para a desistência ou evasão escolar. A partir dessas visitas, foi possível elaborar ações mais assertivas e eficazes para promover a permanência dos estudantes. As escolas visitadas foram: Escola Estadual Gabriel Odorico (Machado), Escola Estadual Comendador Mário Goulart Santiago (Pedralva) e Escola Estadual Maria Lina de Jesus (São José do Alegre).
Orientação do Papel e Ações da Permanência e Êxito: A coordenadoria desta Equipe estabeleceu como estratégia a participação nas reuniões semanais dos Apoios Administrativos e Pedagógicos lotados nas escolas parceiras e SRE's, possibilitando assim o estreitamente da parceira, proporcionando a compreensão do papel e das ações em andamento para o acolhimento de estudantes e possíveis resoluções dos problemas identificados.
Levantamento do Perfil dos Estudantes: Realizado pesquisa para identificar o perfil dos estudantes dos cursos presenciais e EaD, com objetivo de conhecer melhor as caracter´risticas, dificuldades e oportunidades de práticas pedagógicas para possibilitar o sucesso no caminhar na vida escolar dos estudantes. LEVANTAMENTO DO PERFIL DO ESTUDANTE
Busca Ativa/Reclassificação de Estudantes: Realizado ações junto as escolas para identificar estudantes em situação de reprovação por faltas e realizando ações em parceria com a Superintendência do Estado para realizar reclassificação dos estudantes, bem como, realizar matrículas para estudantes novos no 2º ano do Ensino Médio.. BUSCA ATIVA DE NOVOS ESTUDANTES
Acompanhamento Individualizado dos Estudantes: Envio de mensagens personalizadas, estreitar o vínculo, avaliar os efeitos das estratégias de apoio previamente adotadas, permitindo identificar avanços, desafios persistentes e a necessidade de readequação das ações.
Retorno às Equipes de Apoio: Após o encaminhamento dos estudantes para atendimento, a equipe informa as ações realizadas, permitindo que os profissionais acompanhem o desenvolvimento das ações e contribuam com novas observações.
¶ 💡 Sugestões e Melhorias
Espaço colaborativo para registrar ideias e propostas de melhorias.
Sugestão 1: PLANEJAMENTO DE AÇÕES PARA APOIOS ADMINISTRATIVOS E PEDAGÓGICOS: Este planejamento visa organizar as ações necessárias para o acompanhamento e suporte aos alunos no segundo semestre de 2025/2.
AÇÕES APOIOS 2025/2
Sugestão 2: PLANEJAMENTO DE AÇÕES JUNTO AOS PROFESSORES, APOIOS, SRE's E DIRETORES/ESPECIALISTAS ESCOLARES.
AÇÕES PARA ÊXITO DOS ESTUDANTES 2025/2
¶ 📢 Contato
- Responsável: Marcia Cristina de Souza Ferreira
- E-mail: permanenciaeexito.ejaept.poa@ifsuldeminas.edu.br
- E-mail Coordenadoria: marcia.ferreira@ifsuldeminas.edu.br
🌟 Contribua com esta página! Este espaço é colaborativo. Sinta-se à vontade para adicionar informações ou sugerir mudanças.